Política de envío

En Maison Vela, nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura y en el menor tiempo posible.

Zona de envío Realizamos envíos a todos los países de Europa.

Plazos de entrega El plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.

Incidencias Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto y lo resolveremos lo antes posible.